Teknologi

SEO, Media Sosial, dan Manajemen Reputasi Online: Tritunggal Pemasaran Internet

Optimisasi mesin pencari (SEO), media sosial, dan manajemen reputasi online (ORM) terkadang membingungkan, dengan banyaknya orang yang berpikir ketiganya adalah satu dan sama. Selain itu, ada beberapa persilangan yang jelas, ketiganya memiliki tujuan yang sama sekali berbeda dan mengikuti hasil yang sangat berbeda. Di sini, di artikel ini, kita akan membahas sedikit lebih banyak tentang pentingnya dan kegunaannya.

Optimisasi mesin pencari, manajemen reputasi online, dan media sosial dikatakan sebagai tiga serangkai pemasaran internet. Mari kita bicara sedikit tentang SEO, Media Sosial, dan ORM terlebih dahulu.

Mengapa Optimasi Mesin Pencari?

SEO umumnya berkaitan dengan mendapatkan peringkat situs web di mesin pencari atau istilah pencarian peringkat yang lebih baik yang terkait dengan produk dan / atau layanan. Ini tidak lebih dari sebuah proses untuk meningkatkan peluang situs web Anda terdaftar di halaman pertama atau hasil pencarian teratas dari mesin pencari populer, seperti Google, Yahoo, Bing, dan sebagainya.

  • Pentingnya SEOIni adalah outlet pemasaran yang layak yang dapat membawa prospek dan pelanggan yang lebih berkualitas ke bisnis Anda. Ini dapat memiliki pengembalian investasi yang lebih baik daripada bentuk pemasaran tradisional, seperti televisi dan / atau iklan cetak. Ini berguna untuk visibilitas dan branding perusahaan. SEO dapat mengarahkan lalu lintas ke bisnis dan memberikan wawasan pelanggan yang tak tertandingi.

Mengapa pemasaran media sosial?

Pemasaran media sosial adalah seperangkat teknik dan strategi untuk mempromosikan kesadaran akan merek, publikasi, produk, dll. (merek, publikasi, atau produk dapat berupa pribadi atau perusahaan), di media sosial, terutama dengan mendorong berbagi konten yang membantu menarik jumlah orang terakhir ke situs web tertentu.

  • Pentingnya media sosial: Media sosial terkadang digunakan untuk pemasaran, terutama pemasaran online, sehingga media sosial telah mengubah namanya menjadi pemasaran media sosial. Ini dapat meningkatkan kesadaran merek Anda. Media sosial dapat membantu pemasar online memvalidasi merek. Ketika kehadiran media sosial perusahaan Anda dilakukan dengan benar, ini menunjukkan kepada pelanggan bahwa merek perusahaan Anda aktif dan fokus pada komunikasi pelanggan yang berkembang. Menyediakan cara yang ditargetkan untuk mempromosikan merek Anda kepada pelanggan potensial Anda. Ini dapat meningkatkan lalu lintas ke situs web individu atau bisnis Anda, menumbuhkan komunitas penggemar dan pengikut yang besar, dan dapat menghasilkan bisnis baru dengan cepat. Ini juga dapat membantu peringkat pencarian Anda.

Mengapa Manajemen Reputasi Online?

Manajemen reputasi online adalah tentang meningkatkan nama pribadi atau bisnis Anda atau reputasi baik merek Anda. Ini dilakukan dengan melawan atau menghilangkan umpan balik negatif yang ditemukan di Internet, mengalahkan mereka dengan umpan balik, komentar, atau ulasan yang lebih positif untuk meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan pelanggan Anda atas nama atau merek Anda.

  • Pentingnya ORM: Reputasi online adalah citra Anda di Internet. Saat ini, reputasi online telah menjadi keharusan bagi semua jenis bisnis untuk memantau, mengidentifikasi, dan memengaruhi reputasi digital merek. Penting dan tidak hanya untuk melindungi apa yang sudah Anda miliki, tetapi juga menggunakan reputasi online Anda sebagai bagian dari kampanye pemasaran Anda untuk mendorong bisnis baru dan meningkatkan penjualan.

Teknologi di sekitar kita berkembang dengan kecepatan eksponensial. Tidak pernah dalam sejarah manusia kita memiliki kemampuan nyata baik sebagai organisasi maupun sebagai individu untuk menjangkau, terlibat, berinteraksi, dan terhubung dengan jumlah orang terakhir, secara lokal dan global, dan tentu saja dalam waktu nyata. Media digital telah sepenuhnya mengubah konsep pemasaran modern, membuatnya lebih dikutuk dari sebelumnya untuk organisasi bisnis dan institusi baik kecil maupun besar untuk memiliki suara di ranah online.

Media dan pemasaran digital, misalnya, pengoptimalan mesin telusur, pemasaran media sosial, dan manajemen reputasi online telah membuktikan nilainya untuk bisnis dari semua ukuran dan jenis dengan menawarkan fitur-fitur canggih berikut.

  • Komunikasi instan – Media dan pemasaran digital memungkinkan konversi waktu nyata antara bisnis dan organisasi serta pelanggan dan anggota mereka.
  • Masukan – Perusahaan dapat memperoleh informasi kualitatif dan kuantitatif tentang hal-hal yang terjadi di pasar sasaran dengan melibatkan dan meminta umpan balik.
  • Jeda iklan – Media digital menyediakan cara yang ditargetkan untuk mempromosikan merek Anda kepada calon pelanggan.

Manfaat menggunakan SEO, media sosial, dan ORM

Dalam hal meningkatkan peringkat pencarian, mempromosikan bisnis, dan menciptakan kesadaran positif, dibutuhkan banyak waktu dan upaya untuk membangun dan mempertahankan reputasi online perusahaan. SEO, Media Sosial, dan ORM dapat melakukannya. Keuntungannya adalah:

  • Ini membantu dalam meningkatkan lalu lintas yaitu pengunjung situs web yang ditargetkan dan eksposur.

  • Dorong pengikut dan penggemar.

  • Tingkatkan peringkat pencarian Anda.

  • Bangun reputasi online, bangun nama dan nilai merek.

  • Perluas bisnis Anda dan tingkatkan penjualan Anda.

  • Memberikan informasi pasar.

  • Membangun kepercayaan dan kredibilitas.

SEO dan Media Sosial bukanlah manajemen reputasi online. Tidak diragukan lagi, layanan manajemen reputasi mencakup SEO dan komponen media sosial. Tapi, ketika datang ke kampanye manajemen reputasi online yang komprehensif, SEO jauh dari keseluruhan cerita. Mari kita lihat perbedaan utama SEO, media sosial, dan manajemen reputasi online.

Untuk memahami perbedaan mendasar dari SEO, Media Sosial, dan ORM, kita perlu memahami perjalanan pembeli. Perjalanan pembeli terdiri dari tiga fase penting:

  • Kesadaran: Pembeli dapat dengan mudah mengartikulasikan kebutuhan atau masalah, tetapi mereka bahkan tidak menyadari solusi yang mungkin. Dia suka pergi ke Asia Tenggara, tetapi mungkin atau mungkin tidak memiliki ide tentang tempat tinggal atau apa yang harus dilakukan di sana, sehingga dia dapat mencari “tujuan di Asia Tenggara”, “hal yang dapat dilakukan di Asia Tenggara”, dll.
  • C.pertimbangan: Dia sekarang tahu bahwa mereka memiliki waktu seminggu untuk dihabiskan dan anggaran tertentu dalam pikiran, tetapi perlu membuat rencana perjalanan, seperti tempat untuk dikunjungi, hal-hal yang harus dilakukan, makanan untuk dimakan, hal-hal yang harus dibeli, dll. Telusuri “hal yang dapat dilakukan di Hong Kong” dan “motel atau restoran di Shanghai”.
  • Keputusan: Pembeli memiliki rencana perjalanan dan perlu menemukan pemasok tertentu di tujuannya, seperti “Hyatt di Hong Kong”, “kereta gantung di Hong Kong”, “Menara CCTV di Shanghai”, dll.

Terakhir, namun tentu tidak kalah pentingnya, manajemen reputasi online sering menggunakan taktik yang mungkin dianggap atau sesuatu yang sulit yang berada di luar jangkauan SEO konvensional dan media sosial. Terlepas dari apakah bisnis Anda hidup dan mati berkat ulasan pada publikasi online berdampak tinggi, Anda perlu mengoptimalkan situs tersebut dengan benar dan mengatasi rumor negatif, seperti komentar yang memfitnah, konten yang disalin, materi yang tidak pantas, dll. yang tidak Anda kendalikan.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button